退款政策
生效日期：2026 年 7 月 6 日
1. 退款保障
我们为首次订阅的用户提供 7 天无理由退款保障。如果你在订阅后 7 天内对服务不满意，可联系客服申请全额退款。每位用户仅享受一次退款保障。
2. 退款条件
符合以下条件可申请退款：1) 为首次订阅（非续费）；2) 订购时间在 7 天以内；3) 流量使用量未超过套餐总量的 30%；4) 无违规使用记录。超出上述条件的退款申请，我们将视情况酌情处理。
3. 不予退款的情况
以下情况不予退款：1) 因用户违反服务条款被封禁；2) 因用户自身网络环境或操作不当导致无法使用；3) 已使用流量超过套餐总量 30%；4) 续费订单（非首单）；5) 超过 7 天退款期限。
4. 退款流程
申请退款请联系客服并提供你的账号邮箱与订单号。我们将在收到申请后 3 个工作日内审核，审核通过后按原支付渠道退回，到账时间取决于支付渠道（通常 1-7 个工作日）。
5. 特殊情况
如因本服务自身原因（如长期大面积故障）导致无法正常使用，我们将主动为受影响用户延长订阅时长或提供相应补偿，具体方案以公告为准。
如对本政策有任何疑问，请联系我们：support@gsflows.net